Tous les espaces prévus dans les plans initiaux de Saint-Luc, pratiquement inchangés depuis 1976, ont été progressivement utilisés. Par ailleurs, la médecine ayant évolué, l’emplacement et les connexions de chaque service doivent être repensés. De nombreux services ont également besoin de plus d’espace pour traiter les patients de manière optimale.
Le programme « Hôpital 2025 » permettra à Saint-Luc de faire face à ces défis majeurs grâce à un programme immobilier comportant la construction de trois nouveaux bâtiments et la rénovation de la tour d’hospitalisation actuelle.
QUELQUES CHIFFRES :
Le volet le plus spectaculaire du programme « Hôpital 2025 » a été baptisé HospitaCité. Il s’agit d’un complexe architectural avec une nouvelle tour d’hospitalisation (située en face de la tour
existante) et la rénovation complète du socle de la tour actuelle (comprenant les zones de consultations, le quartier opératoire, le plateau médico-technique, la pharmacie ainsi que des espaces techniques et logistiques).
Ce nouvel ensemble connectera Saint-Luc au campus de l’UCLouvain au moyen de passerelles et d’esplanades végétalisées.
La reconstruction virtuelle du système nerveux de l’hôpital renforcera l’efficacité
de sa reconstruction physique. C’est l’objectif du projet baptisé « Trajet Patient Informatisé Intégré (TPI²) » qui implique la création d’un Electronic Medical Record (EMR). Son implémentation a été confiée à la société américaine Epic, leader mondial dans le domaine, appuyée par une
équipe de 100 personnes (recrutées parmi les équipes de Saint-Luc ainsi qu’à l’extérieur de l’hôpital).
Le projet TPI² est un investissement majeur pour l’hôpital : 100 millions d’euros sur 10 ans.
Opérationnel en juin 2020, l’EMR regroupera toutes les informations du patient, à chaque étape de son parcours à Saint-Luc. Concrètement, chaque intervenant auprès du patient introduira les informations de ce dernier dans un dossier électronique unique, de la prise de rendez-vous à la facturation en passant par le dossier médical et infirmier ainsi que la prescription des médicaments.
L’optimisation et l’amélioration continue de l’ensemble des processus au sein de l’hôpital constituent la première vague du plan stratégique « Saint-Luc 2025 ».
Les projets d’optimisation concernent potentiellement toute l’activité hospitalière, qu’elle se déroule directement au chevet du patient ou de manière plus discrète, dans les coulisses de
l’hôpital.
En effet, l’optimisation couvre 5 grands piliers, à savoir la prééminence académique clinique, le patient partenaire, les processus cliniques et opérationnels, la performance financière et le
personnel des Cliniques Saint-Luc.
L’optimisation a ceci de particulier que chaque amélioration apportée se fond directement dans le paysage pour ne laisser visibles que les futures améliorations à apporter : c’est le principe
même de l’amélioration continue, totalement indissociable du concept d’optimisation.
Le pilier optimisation du plan stratégique trouve son point d’orgue avec l’obtention de l’accréditation de l’ensemble de l’hôpital.